USEIN kysytyt kysymykset
Kuinka kauan ruoanlaitto kestää?
Ruoanlaiton kesto riippuu talouden kokoonpanosta, ruokalajien määrästä ja siitä, kuinka monen päivän ateriat pitää kattaa. Voit valita, sisältyykö kokonaisuuteen aamupala, välipala, lounas ja/tai illallinen.
Esimerkkitapaukset:
1. Neljän hengen perhe, 3 päivän lounaat ja illalliset, 3 eri ruokalajia → noin 3 h*
2. Viiden hengen perhe, 3-4 päivän lounaat, välipalat ja illalliset, 3 eri ruokalajia, 1-2 välipalaa → noin 4 h*
3. Kaksi henkilöä, 3 päivän aamiaiset, lounaat ja illalliset, 2 eri ruokalajia → noin 3 h*
*Aika-arvioihin sisältyy ruokien suunnittelu, ostoslistan laatiminen ja ruoanlaitto.
Saako palvelusta kotitalousvähennystä?
Kyllä saa. Omavastuu on 150 euroa. Vähennys koskee vain työn osuutta.
Saat vähentää 35 % työn osuudesta. Vähennys lasketaan työn arvonlisäverollisesta hinnasta.
Miten kotitalousvähennystä haetaan?
Voit ilmoittaa kotitalousvähennyksen jo kuluvan vuoden aikana kahdella eri tavalla:
1. Ilmoita kotitalousvähennys verokortille, jolloin vähennys otetaan huomioon verokorttisi veroprosentissa.
2. Ilmoita pelkän vähennyksen tiedot muuttamatta verokorttia.
Voiko palvelun tilata kertaluontoisesti?
Kyllä, palvelua voi ostaa myös kertaluontoisesti esimerkiksi kiireisen viikon helpottamiseksi tai yksittäisiä kokkauksia varten. Tällöin palveluun ei vaadita sitoutumista, ja hinta määräytyy työhön kuluneiden tuntien mukaan. Minimiveloitus: 2 tuntia
Mitä keittiövälineitä minulla pitää olla?
Perusvarusteet, kuten leikkuulauta, veitsi, kattila, paistinpannut ja uunipellit, riittävät.
Pitääkö minun olla kotona kokkauksen aikana?
Ei pidä, mutta saat olla. Voit antaa kokille avaimen käyttöön tai olla häntä vastassa ja jatkaa sitten omiin menoihisi.
Käykö meillä aina sama kokki?
Kyllä, säännöllisessä palvelussa teillä käy sama kokki. Vakituisen kokin estyessä, esimerkiksi sairastumisen vuoksi, voi halutessanne toinen kokki tulla korvaamaan.
Miten ruoka-aineet hankitaan?
Testikokkauksessa voimme tuoda ruoka-aineet mukanamme luoksesi. Vaihtoehtoisesti voitte itse hankkia ainekset meidän laatiman ostoslistan perusteella.
Säännöllisessä palvelussa vaihtoehdot ovat meidän tekemä kauppatilaus, jonka te vastaanotatte tai meidän laatima ostoslista, jonka perusteella hankitte ainekset.
Miten ruoat säilytetään?
Halutessanne voimme kuittia vastaan hankkia puolestanne säilytysrasiat ruokien säilömistä varten. Autamme mielellämme arvioimaan säilytysrasioiden määrän valitun palvelukokonaisuuden perusteella.
Onko palvelu mahdollinen, jos perheessämme on useampi eri ruokavalio?
Totta kai. Ruoat suunnitellaan ja valmistetaan tarpeidesi mukaan.
Miten räätälöity ruokalista toimii?
Räätälöimme ruokalistat aina yksilöllisesti. Ensin tutustumme teidän ruokavalioonne, tavoitteisiinne, arjen rutiineihinne, toiveisiinne sekä mahdollisiin suosikkeihinne ja inhokkeihinne.
Näiden tietojen perusteella laadimme ruokaehdotukset ja toimitamme ne teille sähköpostitse etukäteen. Ruokalistaa voidaan vielä muokata yhdessä ennen kokin käyntiä.
Peruutusehdot
Varausten peruutus ja ajan siirtäminen:
Peruutukset tulee tehdä viimeistään 48 tuntia ennen sovittua palveluaikaa.
• Jos peruutus tehdään alle 48 tuntia ennen palvelua, veloitetaan 50 % palvelun hinnasta.
• Jos peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen palvelua tai asiakas ei ole paikalla sovittuna aikana, veloitetaan 100 % palvelun hinnasta.
• Palvelua voi siirtää toiseen ajankohtaan ilman lisäkuluja, jos siirto tehdään vähintään 48 tuntia ennen sovittua aikaa ja uusi aika sovitaan heti.
• Alle 48 tuntia ennen tehtyjen siirtojen osalta sovelletaan samoja ehtoja kuin peruutuksissa.
Asiakkuuden irtisanominen:
Toistuva tai jatkuva palvelusopimus voidaan irtisanoa 14 päivän irtisanomisajalla. Jo sovitut palvelukerrat irtisanomisajan sisällä toteutetaan normaalisti ja laskutetaan sovitun hinnan mukaisesti.